POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 19.08.2025

Prin prezenta Politică vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal.

Prelucrarea acestora o realizăm în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE (,,Regulamentul general privind protecția datelor”, în continuare ,,R.G.P.D.”) și ale legislației naționale relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

1. CINE SUNTEM NOI?

Viscom Solutions Services SRL, are următoarele date de înregistrare: cod de înregistrare fiscală RO45381339, Număr de  Registru al  Comerțului: J12/6178/2021.

Viscom România are ca principal obiect de activitate furnizarea de echipamente pentru producția publicitară, consumabile și piese dedicate industriei de semnalistică. Cu o experiență solidă pe piața din România și o echipă de profesioniști în printing digital, compania oferă consultanță, instruire și suport tehnic specializat partenerilor săi. Filosofia noastră este simplă: să livrăm produse și servicii de calitate, într-un mod prompt și profesionist.

Am implementat și menținem un Sistem de Management al Calității în conformitate cu cerințele standardului ISO 9001:2015 / SR EN ISO 9001:2015

Datele noastre de contact sunt:

Adresa sediului administrativ: Sat Florești, comuna Florești, str. Tăuțului nr. 238 corp C1, jud. Cluj.

Alte date de contact:

Mobil: 0739882589

E-mail: office@viscom.ro

Informații și comenzi:

Mobil:  0739882589

E-mail: comenzi@viscom.ro

Suport tehnic:

Mobil: 0371236120

E-mail: tehnic@viscom.ro   

Serviciile de Responsabil pentru Protecția Datelor

0745.508.673

 

2. CUM PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Viscom Solutions Services SRL în calitatea sa de Operator, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor vizate (vizitatori ai website-ului, reprezentanți ai partenerilor contractuali și ai colaboratorilor), precum și datele altor persoane fizice care interacționează cu Societatea și/sau sunt antrenate în relații contractuale cu acesta.

 

Datele cu caracter personal sunt:

  • prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
  • colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
  • adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
  • exacte și actualizate în termen;
  • păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
  • prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
  • deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

 

3. CARE SUNT TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE ȘI ÎN CE SCOP SUNT PRELUCRATE ACESTEA ?

În scopul completării și transmiterii formularului de contact de pe website-ul https://viscom.ro/, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, companie și, după caz, alte date dacă sunt lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ,, Mesaj’’.

În scopul completării și transmiterii formularului pentru oferta de preț de pe website-ul https://viscom.ro/, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, companie și, după caz, alte date dacă sunt lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ,, Mesaj’’.

În scopul completării și transmiterii formularului  ,,Trimite-ne un mesaj” de pe website-ul https://viscom.ro/    prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, companie și, după caz, alte date dacă sunt lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ,, Mesaj’’.

În scopul completării și transmiterii formularului  ,, Contactează-ne acum”  de pe website-ul https://viscom.ro/  ,prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, companie și, după caz, alte date dacă sunt lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ,, Mesaj’’.

În scopul completării și transmiterii formularului ,,Carieră”  de pe website-ul https://viscom.ro/  ,prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, adresă de e-mail, număr de telefon,  și, după caz, alte date dacă sunt lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ,, Mesaj’’.

În scopul accesării și utilizării secțiunii Descărcări, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, telefon, e-mail, companie și utilajul achiziționat. Secțiunea Descărcări – parte a Site-ului accesibilă prin adresă de e-mail și parolă – permite Clientului să descarce manuale de utilizare, fișe de siguranță, certificate de conformitate și alte documente relevante. Utilizatorul/Clientul este responsabil să verifice și să se asigure că toate datele furnizate pentru accesul în această secțiune sunt corecte, complete și actualizate.

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/ . După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe site-ul web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Pentru încheierea și executarea contractelor de vânzare-cumpărare și prestări servicii, prelucrăm în principal următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, serie și număr carte de identitate/pașaport, adresă de domiciliu/reședință, numărul de cont bancar, adresă de E-mail, nr. de telefon. 

Pentru vizitatorii website-ului este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum: adresa IP, navigatorul de internet, locația, paginile web accesate pe website-ul nostru, timpul petrecut pe website, rețeaua de internet, dispozitivul utilizat.    Dacă ceri resetarea parolei, adresa ta IP va fi inclusă în emailul pentru resetare.Pentru mai multe detalii în acest sens, consultați Politica de cookie-uri.

 4. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ?

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în vederea:

  • pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin, dar și prin prisma celorlalte dispoziții legale aplicabile (ex.: legislația muncii, legislația fiscală, arhivare, etc.);
  • în baza consimțământului solicitat și/sau oferit în prealabil (în scopuri de Marketing/ transmitere de Newsletter, etc.);
  • în scopul intereselor legitime urmărite de Viscom Solutions Services SRL (ex.: adoptarea de măsuri de protecție și securitate, exercitarea unor drepturi și interese legitime ale  Viscom Solutions Services SRL  în cadrul procedurilor contencioase sau necontencioase, comunicare către autorități publice, etc.).
  • încheierii și executării diferitelor contracte (atât la cererea Dvs. cât și pentru a executa un contract încheiat cu Dvs. prin care ne obligăm să vă prestăm serviicile noastre);

5. PE CE DURATĂ PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ?

Datele cu caracter personal sunt stocate în vederea prelucrării lor pe durata necesară atingerii scopurilor de prelucrare menționate în prezenta Politică sau pe durata impusă de lege.

6. CUI TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL ?

Nu vom comunica sau transfera vreunui terț, niciuna dintre datele cu caracter personal colectate de la dvs. sau despre dvs. cu excepția:

  • Autorităților și instituțiilor publice – când există o obligație legală în acest sens sau în scopul unui interes legitim (apărarea drepturilor Viscom Solutions Services SRL în procedurile contencioase sau necontencioase etc.).
  • Partenerilor contractuali sau colaboratorilor Viscom Solutions Services SRL care ne oferă servicii de găzduire web, de dezvoltare website, mentenanță website, marketing online și comunicare de marketing.
  • Oricărui terț – dacă v-ați dat consimțământul în mod expres și punctual, pentru respectiva situație și respectivele date.

În cazul în care datele cu caracter personal prelucrate de Viscom Solutions Services SRL sunt transferate de către aceasta direct sau prin intermediul partenerilor contractuali/colaboratorilor săi în afara Spațiului Economic European, vă asigurăm că aceste transferuri au loc cu respectarea R.G.P.D. (în special art. 46 din R.G.P.D.), a prevederilor legale aplicabile în materie, în baza unor garanții adecvate (clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisie) și cu condiția de a exista drepturi opozabile și căi de atac eficiente pentru persoanele vizate.

7. CE MĂSURI DE PROTECȚIE ȘI GARANȚII LUĂM ?

Viscom Solutions Services SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel înalt de securitate și protecție a datelor cu caracter personal.

Utilizăm metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici şi proceduri interne de lucru, inclusiv de control şi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

8. CARE SUNT DREPTURILE DVS. ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ ?

Orice persoană vizată își poate exercita următoarele drepturi, așa cum sunt prevăzute de către Regulamentul general privind protecția datelor:

  • Dreptul de acces;
  • Dreptul de rectificare;
  • Dreptul la ștergere;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitate;
  • Dreptul la opoziție a prelucrării;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
  • Dreptul de a se adresa Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro) și instanțelor de judecată.

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat.

Unde îți trimitem datele:

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Persoanele fizice își vor exercita drepturile prin intermediul unei cereri scrise, transmise fie la sediul social al  Viscom Solutions Services SRL (fie electronic la adresa de E-mail a Responsabilului cu protecția datelor: dpo@viscom.ro  sau la numărul de telefon: 0745.508.673, persoană de contact Ionel Orza. Serviciile de Responsabil pentru Protecția Datelor (DPO) sunt externalizate și oferite de GDPRComplet.